En su compromiso por la mejora continua de sus servicios pensando en valores de inclusión y en todos los colectivos, Ballonti se convierte en el primer Centro Comercial de Bizkaia que dispone de un aseo especialmente adaptado para el uso de personas con estoma. Se trata de una instalación para proceder al vaciado o cambio de la bolsa de ostomía en condiciones de comodidad e intimidad. El aseo se encuentra ubicado en la zona de aseos de la Planta Alta de Ocio y Restauración y ha sido supervisada por miembros de la asociación Argia (Asociación de Ostomizados de Bizkaia) a fin de que reúna todo lo necesario y tenga la mejor disposición para dar el servicio a las personas usuarias. Es importante que el resto de usuarios del Centro Comercial tengan presente la necesidad de respetar la exclusividad del uso de este aseo por parte de personas en esta situación, ya que en la misma zona existen otros núcleos de aseos disponibles.
